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한국 IPTV의 특성을 찾아라!

?IPTV의 후발주자인 한국의 IPTV 방송공급자들의 슬로건은 다들 똑같다. ‘고객 맞춤형 방송’ ‘언제나 어디서나!’ 그러나 아직 실시간 방송도 제공하지 않고 있고, 유저들의 다양한 선호도에 맞춘다는 것은 막막하게 느껴진다. 슬로건을 너무 애매하고 방대하게 잡고 있다.
?해외의 IPTV는 어떠한 특성을 부각하고 있는 지 살펴보자.
벨기에의 벨가콤TV는 축구 중계방송에 특화한 서비스로서 1개월에 7.95유로를 내면 좋아하는 클럽(팀)의 원정 경기를 볼 수 있다. 가입자들은 벨가콤TV를 통해 축구 용품을 사거나 날씨 정보?복권추첨 결과?전화번호 검색?전자우편 송수신?채팅 등을 할 수 있다. 벨가콤TV는 특정 소비자(축구팬)를 겨냥한 서비스로서 통신?방송 마케팅에 새로운 기회를 열어가는 것으로 평가된다.
?　이탈리아 패스트웹은 광대역 서비스를 제공한다. 한 달에 7유로를 내면 미 할리우드 영화 700편과 TV 프로그램 1300편을 포함한 무료 방송을 즐길 수 있어 가입자 수가 2006년 기준으로 19만명을 돌파했다. 패스트웹은 지난 2001년부터 주문형비디오(VoD) 형태로 IPTV 시장을 연 개척자에 속한다. 지금은 이탈리아 국영 방송사로서 가장 넓은 네트워크를 가진 ‘라이(RAI)’의 TV 프로그램을 따로 제공하는 서비스를 운용할 정도로 성장했다.
프랑스에서도 100만명 이상이 IPTV를 즐기고 있다. 프랑스텔레콤 ‘오랑제TV’에 42만명이 가입했고 뇌프텔레콤 ‘뇌프TV’로 30만명, 프리텔레콤 ‘프리’를 통해 26만명이 IPTV를 본다. 이 가운데 프랑스텔레콤은 폴란드?스페인?영국에서 따로 IPTV 서비스를 시작할 계획이며, 도이치텔레콤과 텔레콤이탈리아는 프랑스에서 IPTV 서비스를 하는 등 사업자들이 국경을 초월하기 시작했다.
?벨기에의 축구 특화 서비스, 이탈리아의 광대역 서비스와 VOD 개척자, 프랑스의 국경을 초월한 서비스 등으로 한가지 내세울 점을 가지고 있다. 그러나 한국의 IPTV 방송공급자를 보면 특색이 없이 획일화된 모습을 볼 수 있고, IPTV에서 당연히 가져야 할 점만을 장점으로 내세우고 있다. 다양한 콘텐츠를 외치고 있지만 다양한 콘텐츠라는 것이 어떤 것인지는 알 수가 없다. 제휴 채널들이 공급하는 콘텐츠의 내용도 크게 차별화 될 것이 없을 테고, 그렇다고 TV시청자들이 IPTV의 독립형 메뉴에 크게 관심을 가지리라 기대할 수는 없다. 다만 편리함과 신선함으로만 다가갈 수 있는 소재이다. 막연한 IPTV의 소개는 타겟유저들에게는 IPTV에 대하여 더욱 애매하게 인식되는 요소이다.
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?한국이 IPTV셋톱박스 공급과 개발의 선두주자라 안심할 것이 아니다. 하드웨어에서 앞서나간다면 그를 채울 콘텐츠에 대해서도 신중을 기해야 할 것이다. 밋밋한 맛의 IPTV가 아닌 특별한 맛의 IPTV로 고객들의 취향을 사로잡길 바란다.

참고기사의 원문

?“IPTV is Becoming Popular in the World”

http://english.etnews.co.kr/news/detail.html?id=200801170001

IPTV로 평등교육 정책을!

IPTV로 평등교육 정책을!

교육의 중요성
인간이 자신의 삶을 스스로 책임지며 삶의 주체적인 존재로 살아가기 위해 교육은 반드시 필요하다. 또한 오늘날과 같은 지식기반사회에서 가장 빠른 신분상승의 역시 교육이라는 것도 잘 알고 있을 것이다. 그러므로 교육의 기회는 평등해야 하며, 진정 민주주의 정부는 누구나, 언제 어디서든 배울 수 있는 기회를 제공하여 국민 스스로 삶의 질을 향상시키며, 사회발전에도 기여할 수 있는 여건을 마련해야 한다.

우리나라 교육의 현주소
우리나라의 교육은 비정상적이다. 교육의 빈익빈 부익부 현상이 너무나 뚜렷함에도 불구하고 정부는 가정에 교육을 무작정 떠맡기고만 있다. OECD 교육지표에 따르면, 국내총생산 대비(GDP) 국가 부담 비율은 가장 낮은 반면, 민간부담률은 OECD 국가의 3배 이상 높다. 소득격차에 따라 사교육의 격차의 골이 더욱 깊어지고 있으며, 학벌주의 풍토 속에서 부와 빈은 끝나지 않는 뫼비우스의 띠처럼 세습될 것이다.

IPTV로 해결하라!
올해부터 우리나라도 IPTV 서비스가 시작된다. 그러나 진정한 IPTV라고 하기엔 콘텐츠가 부족한 것이 사실이다. 현재 IPTV 사용자들은 3개월만 열심히 TV를 보면 더 이상 “볼 꺼리“가 없다고 한다. 게다가 공중파 방송사들은 콘텐츠의 유료화를 주장하여 풍부한 콘텐츠 마련이 힘들어 졌고, 망사업자들 역시 폐쇄적인 망사용 정책을 주장하여 콘텐츠의 다양화를 저해하고 있다. 이러다간 IPTV 산업은 육성이 채 되기도 전에 고사할지도 모를 일이다. 하지만 우리나라에 확실히 통하는 끝내주는 킬러 콘텐츠가 하나 있다. 바로 교육 콘텐츠이다. 정부와 IPTV산업 모두 위해서라도, 정부가 발 벗고 나서서 다양하고 우수한 교육 콘텐츠를 확보해야만 하는 것이다. 정부는 IPTV 교육콘텐츠를 이용하여 현재 정책보다 저렴한 예산으로 평등교육과 평생교육을 실현 할 수 있을 것이다. 또한 교육의 평등한 기회를 제공하여 사회의 통합과 공동체 의식도 심어줄 수 있다. IPTV 산업역시 실질적으로 돈을 지불하는 어머니들의 최대 관심사인 교육이라는 콘텐츠를 이용하여 IPTV산업의 활성에 크게 기여할 것이라 생각한다.

IPTV 교육콘텐츠 상황

• 메가TV
  월 이용료 외에 별도의 비용 없이 교육프로그램을 마음껏 볼 수 있다. 메가TV는 메가스터디와 EBS와 손잡고 유아 교육, 초중고 교육 콘텐츠를 제공하며, 삼육어학원과 손잡고 영어 교육 콘텐츠도 제공한다. 메가TV는 풍부한 콘텐츠를 강점으로 내세우고 있다.
• 하나TV
  수능, 논술, 유아교육 등 다양한 교육 콘텐츠를 제공하며, 학생들을 대상으로 한 수준별, 단계별 영어 학습을 제공한다. 특히 하나TV는 BBC에서 수입한 차별화 된 유아 콘텐츠를 강점으로 내세우고 있다.
• myLGtv
  myLGtv는 유아, 유치원생, 초등학생 등 연령별로 단계를 나눠 수준에 맞는 다양한 프로그램을 제공하는 것이 강점이다.

맺으며..
현재까지 서비스 되고 있는 IPTV 교육 콘텐츠들은 모두 실수요자들의 자녀들만을 위한 콘텐츠 밖에 없었다. 이는 옳지 않다. 방송은 무엇보다 공익성을 추구해야 하기 때문이다. IPTV 교육콘텐츠는 학습의 기회를 박탈당할 수밖에 없었던 사람들에게, 혹은 학습의 기회를 놓쳤던 사람들에게 시간과 공간의 제약이 없는 교육방식으로 다가 갈 수 있을 것이다. 더 나아가? IPTV로 학습의 부익부 빈익빈의 악순환의 고리를 끊고, 평생학습사회를 이룩할 수 있도록 정부에서도 노력해 주기를 바란다.

-By 김희은

<참고자료>
정상균 기자@파이낸셜뉴스 인터넷TV ‘공부해결사’로..사교육비 ‘걱정 끝’

메가tv 후기

IPTV 업체 간 경쟁에 불이 붙으면서 메가tv와 하나tv가 각자의 거대 자본을 밑바탕으로 삼아 치열한 판촉 전쟁 중이다. KT의 메가패스 인터넷 서비스와 전화를 이용하고 있는 입장인 나는?KT의 3개월 간 메가tv 무료 이용 광고에 이끌려 메가tv를 설치하고 처음으로 직접 양방향성 TV, 메가tv를 접하게 되었다.

메가tv의 전체적 맵을 소개하자면 먼저 지상파 방송에 대해 얘기해 보겠다. 지상파 방송은 KBS, SBS, MBC의 엄청난 양의 콘텐츠가 제공중인데, 지상파 방송사들의 요구로 처음에는 무료였던 TV콘텐츠가 유료로 전화되었다. 지상파 방송사들이 12시간이었던 홀드백을 일주일로 늘리면서 일주일내로 콘텐츠를 보려면 한 콘텐츠 당 500원을 지불하게 바뀐것이다. 콘텐츠 시장에서 절대적 영향을 가지고 있는 지상파 방송사들이 새롭게 떠오르는 IPTV 업체에 전면적인 공세를 시작한 것으로 보인다. 이런 서비스는 IPTV에게 큰 약점이 될 것으로 보인다. IPTV 만족도 조사에 따르면 지상파 드라마를 가장 많이 시청하는 것으로 나타났고, 홀드백이 일주일로 늘어난 후, 고객들의 불만도 커졌기 때문에 IPTV업체는 지상파 방송 무료 제공을 위해 방송사와의 조율이 필수적으로 필요할 것으로 생각된다.

메가tv를 보며 가장 만족스러웠던 부분이 엄청난 양의 콘텐츠였다. 기존 지상파 방송을 제외하고도 국내 영화, 해외 영화, 시리즈, 애니메이션, 스포츠, 다큐멘터리, 종교 등 각 카테고리마다 콘텐츠가 넘쳐났다. 시리즈는 최근 우리나라에서 많은 인기를 끌고 있는 일명 미드(미국드라마)가 각 시즌별로 제공되어 리모컨 조작하나로 미드를 실컨 즐길수 있었다. 전체적으로 최신 콘텐츠는 각각 일정량의 요금을 지불해야 사용할 수 있지만, 대부분의 콘텐츠가 무료로 제공되기 때문에 부담없이 영화 한편 보는 것이 큰 메리트로 느껴졌다.

교육 분야는 메가 키즈, 여성/문화, 취미/레져, 외국어/자격증, 초중고 학습으로 나뉘어져 서비스 중인데, 메가 키즈는 감성기르기, 인성기르기, 신체놀이, 창의놀이, EBS유아 등으로 구성되서 어린이들이 TV를 보며 재밌게 따라하며 자연적인 학습으로 이어질 수 있게 구성되어 있었다. 눈에 띄는 것은 초중고 학습 코너에 실제로 학생들에게 유용할 메가스터디의 학습콘텐츠가 무료로 제공되는 등 실질적으로 아이들의 학습에 도움을 줄 수 있게 구성되어 부모님들이 사교육비 부담을 줄이는데 도움을 줄 것으로 생각됐다. 또, 성인들의 공부에 도움을 줄 수 있는 외국어나 자격증 코너도 알차게 구성되어 있었다.

메가tv를 통해 기존의 tv와는 다르게 이용할 수 있는 부분이 바로 엔터테인먼트 코너이다. 최신 음악이나 인기 음악을 들을 수 있는 TV-dosirak, 영화 소개를 해주는 Film 2.0, 개인제작 동영상 시청 서비스인 UCC, 실제 노래방과 구성이 똑같은 노래방 코너, 오목이나 벽돌깨기, 퀴즈 등이 있는 게임숲으로 구성되어 있다. IPTV가 IP기반이라는 사실을 느끼게 해 준 것이 게임숲의 퀴즈나라였다. 같은 서버에 접속한 다른 사람들과 퀴즈를 하는 간단한 구성이었지만, TV를 통해 다른 사람과 같은 게임을 하고 있다는 것이 신기하면서, 이러한 콘텐츠가 IPTV의 힘이라고 생각했다.

T-커머스 서비스인 메가TV쇼핑은 TV를 통해 물건을 살 수 있다는 점이 장점이었지만, 아직 화면 조작이 힘들게 구성되어 있어 중장년층이 이용하기에는 다소 어려운 점이 있을 것으로 판단됐다. 또, 아직은 느린 속도로 인해 물건에 대한 정보를 보다가 답답함을 느껴 더 빠른 인터넷 쇼핑몰을 이용하는 사용자가 많아질 것 같았다.

마지막으로 TV를 통해 은행의 예금조회, 계좌 이체 등과 같은 인터넷 뱅킹 서비스를 사용하고, 증권까지 가능해 귀찮게 은행까지 나갈 일 없이 거실의 쇼파에서 리모컨만으로 은행업무를 볼 수 있어 편리하게 느껴졌다. 하지만, 이러한 금융 관련 서비스는 안전성을 입증받아야 사용자의 이용이 늘어날 것으로 생각되기 때문에 금융사고 없이 사용될 수 있도록 철저한 관리가 필요할 것이다.
이러한 전체적 콘텐츠 제공 외에도 메가tv만의 장점으로 생각된 부분이 2가지 있다. 그 중 하나는 리모콘의 Q 버튼인데, Q버튼을 누르면 추가정보 서비스가 제공된다.?그 날의 추천 콘텐츠가 나타나기도 하고, 사용자가 자주 이용하는 서비스를 등록해두면 Q버튼 하나로 바로 이용이 가능하게 한 것이다. 또, 메가tv에서 진행하는 이벤트에 바로 응모할 수도 있고, 최신 업데이트 정보를 제공받을 수도 있게 되어 있었다. 방향키와 음량키 다음으로 많이 사용하게 되는 버튼으로 사용자의 이용이 클 것으로 예상된다. 두번째 장점은 TV시청 도중에 궁금한 점이 있으면 컴퓨터를 통해 검색하는 것이 아니라 검색버튼을 이용해서 네이버에서 검색이 가능하게 한 점이다. 검색버튼을 누르면 화면에 네이버 검색 창이 나타나고 검색어를 입력하면 지식in, 블로그, 카페 등 컴퓨터로 검색한 것처럼 자료가 검색되고 바로 궁금증을 풀 수 있다. 실제로 영화를 보다가 영화의 전체적 줄거리가 궁금해서 검색 버튼을 이용해서 검색을 하고, 원하는 정보를 얻을 수 있었는데 거실에서 TV를 보다 방으로 들어가 컴퓨터로 검색하는 것이 아니기 때문에 매우 편리하다는 것을 느낄 수 있었다. 이런 2가지 서비스는 기존의 TV에서는 제공하기 어려운 서비스로 IPTV를 이용하면서 느낄 수 있는 TV의 발전, 그 자체였다.하지만 이러한 IPTV의 다양한 콘텐츠 제공, 양방향성 추구 등에도 불구하고 문제점은 존재했다. 첫번째 문제점으로 생각된 것은 IPTV업체 자체도 알고 있는 자신들의 큰 단점인 지상파 방송의 실시간 방송 제공이 안된다는 점이다. 이러한 문제는 기술적 문제가 아니라 법적인 문제이기 때문에 차후 해결이 될 것으로 생각되지만, 도입 초기인 현재 더 많은 고객을 유치하기 위해서 빠른 시일내로 실시간 방송 서비스가 가능해야 할 것이다. 두번째는 화질문제이다. STB 사양이 안 좋은 편이라 화질이 많이 안 좋은 모습을 보였다. 시청자는 좋은 화질의 TV를 보기 위해 디지털 LCD TV를 사서 HD급 기존 지상파 방송을 보다가 비싸게 주고 산 TV를 통해 메가tv의 콘텐츠를 보고 있자면, 비싸게 주고 산 TV로 왜 이런 화면을 봐야하나 하는 생각이 들 것이다. 속도 면에서도 이미지가 많은 쇼핑 코너나 게임 코너에서는 STB가 다운이 되는 등의 문제점을 보여줬다. 무료 제공 STB이긴 하지만 더 많은 콘텐츠를 시청자가 만족하게 제공하기 위해서는 STB사양의 업그레이드가 필수적으로 보인다. 마지막은 유료 콘텐츠에 대한 시청자의 거부감이다. 시청자들은 기존의 TV를 보며, TV를 보는데 돈을 낸다는 개념이 없었기 때문에 프로그램 하나를 보는데 500원, 1000원 이렇게 돈을 지불하는 것에 대해 거부감이 들 것이다. 아직은 메가tv가 고객 유치를 위해 무료 콘텐츠가 많이 제공되고 있지만, 후에 고객 유치가 어느정도 이뤄진 후에는 유료 콘텐츠를 많이 제공할 것으로 예상된다. 콘텐츠 하나하나에 그만큼의 가치가 있는 것은 사실이지만, 하나하나 보고 싶을 때마다 돈을 결제해야 하는 구조는 고객 입장에서 그리 달가운 서비스는 아닐 것이다. 직접 메가tv를 이용해 본 결과, 몇 가지 문제점이 느껴졌지만 전체적으로 엄청난 양의 콘텐츠와 다양한 서비스로 상당히 만족스러웠다. 이러한 서비스를 지속적으로 발전시키고, 문제점을 개선해서 IPTV가 시청자들에게 새로운 TV의 패러다임으로 다가가리라 믿는다.

?참조

메가tv http://www.mymegatv.com/

아시아 경제, '메가TV 보면서 실시간 네이버 검색', 이경탑 기자

아이티타임스, 메가tv '노래방 서비스 무료제공', 심우성 기자